Wussten sie das 2/3 aller Kunden Social Media als Informationsquelle für Ihre Kaufentscheidung nutzen?

Sie wollen in Social Media präsent sein und wissen nicht genau wie? Sie wollen neue Kunden gewinnen und bestehende Kundenbeziehung weiter stärken? Ihr Unternehmen soll als Experte in seiner Branchen glänzen? Dann ist Social Selling genau das Richtige für Sie.

Was genau ist Social Selling?

Unter Social selling versteht man den indirekten Verkauf der eigenen Produkte mit dem Ziel die Kundenbeziehungen strategisch aufzubauen. Social Media sollen dabei helfen die für sie passende Zielgruppe an potenziellen und bereits bestehenden Kunden anzusprechen. Dabei geht es nicht um typische Werbephrasen oder die Anpreisung von Aktionen, sondern vielmehr um die Gewinnung von Vertrauen.
Die Kunden sollen durch qualitativ hochwertige Informationen zu Problemen oder persönlichen Anliegen auf sie als Experten und Problemlöser aufmerksam werden. Ein fachbezogener und kompetenter Auftritt in den Social Media weckt das Interesse und erhöht das Vertrauen.

Die Messbarkeit von Social Media Kontakten ist schon lange kein Geheimnis mehr. Somit lassen sich auch Social Sellings wunderbar nachverfolgen. Der Nutzen von Social Selling erklärt sich damit schon fast von selbst. Zum einen die hohe Messbarkeit, die Lead-Generierung und der bessere Zugang zu Ihren Zielgruppen und zum anderen die Erreichbarkeit der eigenen Vertriebsziele, die stärkere Kundenbindung, als auch die Positionierung als Experte.

Der klassische Vertrieb mit Kaltakquise und Direkt-Marketing ist im Vergleich zu Social Selling sehr kostenintensiv und im Bezug auf die Abschlussrate bei Käufen heutzutage auch eher unwirksam. Social Selling führt durch Social Media und Content-Marketing zu der Generierung eigener Leads. Das ist lange nicht so kostenintensiv, lässt sich in den eigenen Workflow integrieren und durch die hochwertigen Content baut sich die Expertenposition weiter auf. Eine gute Positionierung im Empfehlungsmarketing kann auf diesen Kanälen ebenfalls kommuniziert werden und wirkt somit Verkaufsfördernd. Es kann sowohl im Normalkundenbereich, als auch im B2B-Marketing Anwendung finden.

Unter diesen Gesichtspunkten ist Social Selling aus der heutigen Vertriebswelt nicht mehr wegzudenken und sollte ein wichtiger Teil jedes Unternehmens sein. Was wir dabei für sie tun können:

Identifikation Ihrer Zielgruppen

  • Welche Follower haben Sie?
  • Was für Anliegen und Probleme haben diese?
  • Wie kommunizieren diese Personen?

Probleme finden und Lösungen erarbeiten

  • Welche Produkte passen zu den Anliegen?
  • Wie kann ich meine Zielgruppe erfolgreich kontaktieren?
  • Welche Inhalte sind relevant?

Aufbau einer Strategie

  • Welche Ziele wollen Sie erreichen?
  • Was unterscheidet ihr Unternehmen vom Wettbewerb?
  • Welche Geschichten wollen Sie erzählen?
  • Welche Werte sind Ihnen besonders wichtig?

Wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam eine Strategie im Bereich Social Media und Content-Marketing. Wir machen Ihr Unternehmen zu einer attraktiven Marke, die Expertise und Vertrauen ausstrahlt.

Content festlegen

  • Welche Themen interessieren unsere Kunden?
  • Wo bekommen wir relevante Informationen her?
  • Welche Bereiche sind besonders wichtig?

Social Media Profile einrichten

Wir richten die Profile für die Social Media Kanäle ein und vernetzten Sie mit ihren Kunden. Ihr Unternehmen interagiert jetzt mit Fans und Followern. Transparenz ist hier ein großes Thema, sowohl nach außen als auch innen. Das bewirkt, dass sich auch ihre Mitarbeiter dem Social Selling öffnen und nach außen transportieren.

Monitoring

Um flexibel auf die Social Selling Strategie reagieren zu können ist die Auswertung der Social Media Daten essentiell. Wir übernehmen die Auswertung der Daten für Sie, reagieren durch Agiles Marketing(LINK) flexibel auf die Kunden und besprechen diese Auswertungen mit Ihnen. Die Erfolge von Social Selling sind gut messbar und werden Ihrem Unternehmen einen nachhaltig positiven Erfolg einbringen.

Sie betreiben noch kein Social Selling?

Rufen Sie uns jetzt unter

0451/3973578