„Content is King, doch um den richtigen Kunden anzusprechen, braucht es den richtigen Content. Deshalb ist es im Inbound-Marketing unerlässlich, dass sich der Content an der Buyers Persona orientiert. Dafür muss herausgefunden werden, was die Buyers Personas interessieren sowie was die Probleme und Herausforderungen dieser Personen im Alltag sind.

Beim Erstellen und Identifizieren von Buyers Personas sollten folgende Punkte in Betracht gezogen werden: Demografik, Bedürfnisse und Verhalten.

 

Demografik

Wer ist der perfekter Kunde? Was sind seine Bedenken, Bedürfnisse und Interessen? Worüber bzw. wodurch kann mit der Buyers Persona interagiert werden (Suchmaschinen, Social Media, Blogs, etc.)?
Die Antworten auf diese Fragen helfen bei der Festsetzung der Buyers Persona, denn das sind fiktive Personen, die den Ideal-Kunden widerspiegeln. Dadurch erhält man ein detailliertes Bild der Anspruchsgruppe, um anschliessend den richtigen Content zu finden.
Zuerst sollte dabei darüber nachgedacht werden, wer die Kunden sind (Job, Rolle im Unternehmen, Unternehmensinformationen und demografische Fakten). Meistens werden hierbei verschiedene Buyers Persona identifiziert, welche benannt werden und ein Gesicht bekommen.

 

Bedürfnisse

Anhand der erstellten Profilen der Buyers Personas können nun im einem weiteren Schritt die Schwächen, Bedürfnisse und Herausforderungen der Kunden ausfindig gemacht werden.
Dazu können folgende Fragen gestellt werden:

 

  • Welche großen Probleme müssen diese Personen lösen?
  • Nach welchen Informationen suchen sie üblicherweise?
  • Was benötigen sie am nötigsten?
  • Welche Trends beeinflussen deren Unternehmen oder persönlichen Erfolg?

 

Verhaltens-basiertes Profil

Anschliessend erfolgt die Erstellung eines Profils über das typische Verhalten der in den vorangegangenen Schritten erstellten Buyers Personas.
Dafür helfen die Antworten dieser Fragen:

 

  • Was treiben diese Leute online? Lesen sie Blogs? Sind sie aktiv auf Twitter, Facebook oder anderen Netzwerken? Welche Suchbegriffe benutzen sie? Abonnieren sie üblicherweise Newsletter?
  • Was für Informationen konsumieren sie online? Trend Artikel? Tipps? Worksheets? Schauen sie sich Videos an?
  • Über welche Produkte treiben sie die meiste Recherche? Wie nutzen sie diese Produkte?

 

Dieser Prozess ermöglicht einen detaillierten Überblick über die Kunden, was bei der Erstellung des richtigen Content hilft.

Wir beraten Sie mit unserer Expertise gerne und helfen Ihnen, mit mittels einer Buyers Persona neue Kunden zu akquirieren. Zögern Sie nicht und rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail.

 

Rufen Sie uns jetzt unter

0451/3973578

an oder schreiben Sie uns eine Nachricht.